Según información publicada por Meta, la aplicación de mensajería WhatsApp comenzará a mostrar anuncios en la pestaña “Actualizaciones”, un espacio independiente de los chats privados.
Esta sección incluye funciones como los Estados y los canales, y recibe aproximadamente 1500 millones de visitas diarias.
La implementación global será progresiva y estará enfocada en formatos publicitarios no invasivos.
Se habilitarán espacios promocionales para canales y suscripciones
Los anunciantes podrán destacar sus canales dentro de la pestaña y ofrecer contenido exclusivo mediante suscripciones pagas.
En esta etapa, WhatsApp no cobrará comisión sobre estas suscripciones, aunque Meta prevé aplicar un cargo del 10 % en el futuro.
Los canales permiten compartir mensajes con un grupo amplio de seguidores, funcionando de forma similar a boletines informativos.
La segmentación utilizará datos limitados del usuario
Los anuncios serán distribuidos en función de datos generales como la ubicación, el idioma y los canales seguidos, sin acceder al contenido de los mensajes ni a la información personal de otras plataformas, a menos que el usuario haya vinculado voluntariamente sus cuentas.
Desde la empresa señalaron que las conversaciones privadas no se verán afectadas y que no se utilizará información de Facebook o Instagram para personalizar los anuncios, salvo que el usuario lo autorice expresamente.
WhatsApp amplía su modelo comercial sin modificar el cifrado
La decisión forma parte de una estrategia más amplia de Meta para diversificar ingresos, mientras mantiene el cifrado de extremo a extremo en los mensajes personales.
WhatsApp fue adquirido por la compañía en 2014 y, desde entonces, se han desarrollado herramientas orientadas a empresas y pequeños comercios, principalmente en regiones donde la app tiene mayor penetración como India y Brasil.
Actualmente, Meta también promueve herramientas de pago digital, mensajes empresariales y enlaces patrocinados desde otras plataformas para conectar con usuarios vía WhatsApp.
La expansión publicitaria se da en paralelo a inversiones en inteligencia artificial
Además de las funciones comerciales en WhatsApp, Meta ha destinado más de USD 14.000 millones a proyectos relacionados con inteligencia artificial, incluyendo la adquisición parcial de una empresa especializada en etiquetado de datos.
Estas inversiones aumentan la presión sobre las divisiones comerciales de la compañía, que buscan sostener el crecimiento mediante nuevos formatos de monetización digital.
