El CEO de JPMorgan Chase & Co. señaló que el banco probablemente contratará más especialistas en inteligencia artificial y menos banqueros tradicionales, a medida que se acelera el uso de esta tecnología dentro del sector financiero.
La declaración fue realizada durante una entrevista en Bloomberg Television, en el marco de la cumbre del banco en Shanghái. El planteamiento se da en medio de un cambio más amplio dentro de Wall Street, donde varias entidades financieras buscan automatizar procesos y elevar la productividad.
La automatización modifica puestos dentro del banco
El ejecutivo indicó que la inteligencia artificial podría reducir ciertos empleos en el futuro, aunque también sostuvo que generará nuevas funciones dentro de la entidad.
El cambio afectaría principalmente a tareas administrativas y operativas, mientras que otras áreas podrían requerir más personal orientado a tecnología, atención a clientes y funciones de mayor valor dentro del negocio.
Rotación laboral y reubicación de personal
JPMorgan cuenta con una tasa anual de salida cercana al 10%, equivalente a unas 25.000 a 30.000 bajas por año. Con ese nivel de rotación, el banco tendría margen para capacitar, reubicar o aplicar planes de retiro anticipado sin depender únicamente de despidos masivos.
El reporte también menciona que otras entidades financieras internacionales vienen analizando ajustes laborales vinculados al avance de la IA y la automatización.
Bancos aceleran cambios por la inteligencia artificial
El sector financiero global observa una transformación en sus estructuras laborales. Estimaciones citadas en el artículo indican que cerca del 30% de las horas de trabajo en finanzas y seguros podrían automatizarse hacia 2030.
Además, una investigación de Citigroup señala que más de la mitad de los empleos bancarios tiene alto potencial de ser reemplazado o complementado por tecnología.
