La web del BCP se satura por la alta demanda de ahorristas de Ueno Bank que intentan saber dónde cobrarán su dinero
El Banco Central del Paraguay (BCP) confirmó este jueves 5 de noviembre que su página web registra fallas intermitentes debido a la elevada cantidad de usuarios que intentan acceder simultáneamente. Los inconvenientes coinciden con la habilitación de una plataforma destinada a los ahorristas de Ueno Bank, quienes buscan conocer qué entidad financiera les fue asignada para recibir el anticipo de sus depósitos.
La institución difundió un comunicado oficial a las 12:44, reconociendo las dificultades de acceso y anunciando que sus equipos técnicos trabajan para normalizar el funcionamiento del portal.
La cantidad de usuarios provoca problemas en la página del Banco Central
El BCP explicó que el elevado volumen de conexiones simultáneas está generando interrupciones temporales en sus servicios digitales.
La autoridad monetaria atribuyó los inconvenientes a una demanda extraordinaria de accesos, coincidente con el inicio de las consultas relacionadas con la devolución de los depósitos de Ueno Bank.
La institución indicó que el servicio debería normalizarse progresivamente durante las próximas horas, mientras continúan las tareas técnicas para restablecer su funcionamiento.
Sin embargo, no precisó cuántos usuarios están intentando ingresar ni qué secciones específicas del portal se encuentran afectadas.
Los ahorristas buscan conocer en qué banco recibirán su dinero
Horas antes de comunicar las fallas, el BCP había anunciado una herramienta para que los clientes afectados por la resolución de Ueno Bank pudieran verificar directamente cuál es el banco o financiera asignado para recibir el anticipo del Fondo de Garantía de Depósitos (FGD).
El mecanismo fue presentado como una alternativa a las notificaciones por correo electrónico.
A través de la plataforma, los depositantes podrán consultar la entidad donde deberán recibir sus fondos, sin esperar un mensaje individual del Banco Central.
El acceso oficial anunciado es www.bcp.gov.py/fgd-pagos.
El BCP no informó un horario exacto para solucionar las fallas
Aunque la autoridad monetaria comunicó que trabaja para recuperar el funcionamiento completo de su página, no estableció una hora específica para la normalización.
Tampoco informó desde qué momento comenzaron los inconvenientes ni cuántas consultas recibió el sistema.
Por ahora, las personas que no consiguen ingresar deberán intentar nuevamente más adelante y verificar las comunicaciones publicadas mediante los canales institucionales.
El BCP no anunció una nueva plataforma alternativa como parte de su comunicado sobre las fallas.
La crisis de Ueno Bank mantiene a los depositantes pendientes de los pagos
Los problemas de acceso se producen mientras continúa el procedimiento de resolución bancaria de Ueno Bank y la organización de los desembolsos para sus clientes.
La legislación recientemente promulgada contempla anticipos de hasta 40 salarios mínimos por ahorrista, sujetos a los saldos y condiciones legales correspondientes.
La herramienta de consulta busca informar a cada beneficiario dónde podrá recibir ese dinero.
Mientras tanto, las dificultades técnicas afectan el acceso a la información sobre los pagos, sin que el comunicado del BCP indique que se hayan suspendido los desembolsos del Fondo de Garantía de Depósitos.
