Según datos proporcionados por el Ministerio de Salud, ya se encuentra disponible en todo el territorio nacional la línea 155, un servicio telefónico gratuito, confidencial y de atención permanente destinado a personas que atraviesan situaciones de crisis en salud mental.
El servicio funciona las 24 horas del día, los siete días de la semana, durante todo el año, y está articulado con otros sistemas de respuesta como el 911, el Sistema de Emergencias Médicas (SEME) y el servicio Fono Ayuda 147 del Ministerio de la Niñez y la Adolescencia.
Asistencia inmediata y orientación profesional
La línea está diseñada para ofrecer contención emocional, intervención en crisis y orientación psicológica inmediata, de forma gratuita y sin necesidad de utilizar prefijos o códigos adicionales desde cualquier teléfono o compañía celular.
El equipo a cargo de la atención está compuesto por profesionales capacitados en manejo de crisis, incluyendo psicólogos y psiquiatras que forman parte del Departamento de Salud Mental.
Funcionamiento y alcance del nuevo servicio
Este canal de asistencia tiene como objetivo proporcionar acompañamiento en situaciones de sufrimiento psíquico, riesgo suicida o urgencias emocionales, mediante una atención directa e inmediata.
La línea 155 se encuentra operativa en todo el país y forma parte del plan de fortalecimiento de los servicios de atención en salud mental impulsado por el Ministerio de Salud.
