Según informó Microsoft Corp., la empresa dejará de ofrecer el servicio de Skype en mayo de este año.
Los usuarios tendrán la opción de migrar a Teams, la plataforma de comunicación que la compañía ha desarrollado en los últimos años.
Cambios en la estrategia de comunicación
El anuncio se produce luego de que la empresa haya observado una reducción en el número de usuarios activos diarios de Skype, que pasó de 300 millones en 2016 a 36 millones en 2023.
En contraste, Teams ha alcanzado los 320 millones de usuarios mensuales.
Microsoft ha indicado que el personal que trabajaba en el desarrollo de Skype será reasignado a otras áreas y que la compañía no prevé despidos con esta decisión.
Factores que llevaron al cierre
La empresa adquirió Skype en 2011 por 8.500 millones de dólares con la intención de fortalecer su presencia en el mercado de las comunicaciones digitales.
Con el tiempo, la plataforma enfrentó dificultades ante el crecimiento de otras aplicaciones de mensajería y videollamadas.
Además, las constantes modificaciones en su diseño y desempeño afectaron la experiencia de los usuarios.
Microsoft trabajó en la optimización del servicio, pero la estrategia de priorizar el uso corporativo derivó en la integración de Skype dentro de la división de Office.
Desarrollo de Teams y funciones futuras
Microsoft ha señalado que el cierre de Skype permitirá concentrar recursos en el desarrollo de Teams, donde se incorporarán nuevas herramientas basadas en inteligencia artificial.
La compañía ha destacado que esta plataforma se ha consolidado como una de las más utilizadas en el ámbito corporativo y que continuará evolucionando con nuevas funcionalidades.
