La Administración Nacional de Electricidad anunció el inicio de una campaña dirigida a clientes de baja y media tensión, mediante la cual se ofrecerán facilidades para la regularización de deudas.
La información fue compartida durante una conferencia de prensa en la sede central de la institución.
El plan estará vigente desde el 29 de abril hasta el 31 de mayo, y contempla medidas como la financiación de deudas en hasta 48 cuotas, exoneración de recargos por mora, actualización de datos sin depósito de garantía y modificaciones técnicas sin costos adicionales.
Segmento alcanzado por la promoción
La iniciativa está dirigida a aproximadamente 80.000 usuarios, lo que representa el 20% de un total estimado de 397.000 clientes con cuatro o más facturas pendientes de pago.
De acuerdo con la entidad, el índice de morosidad actual se encuentra en torno al 22%.
Se indicó que el monto involucrado en este grupo específico asciende a USD 50 millones. Los trámites podrán realizarse de forma presencial en las oficinas de atención de la Ande o a través de canales digitales habilitados.
Aplicación a clientes con pagos al día
Además de los usuarios con deudas, la promoción también se encuentra disponible para clientes sin facturas vencidas.
Este grupo podrá realizar la actualización del titular del servicio sin costo y acceder a cambios de conexión, como el paso de monofásico a trifásico, con exoneración del pago por la instalación.
