La crisis de Ueno Bank también golpea la salud mental y aumentan las llamadas al 155 por la angustia económica
La crisis financiera de Ueno Bank comienza a reflejarse también en la salud emocional de la población paraguaya. El Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social (MSPBS) confirmó un aumento de las llamadas a la línea 155, el servicio gratuito de asistencia psicológica destinado a personas que atraviesan situaciones de crisis.
La doctora Mirtha Rodríguez, directora de Salud Mental del Ministerio de Salud, señaló que el incremento está relacionado con las dificultades financieras y la incertidumbre que afectan a numerosos ciudadanos tras los acontecimientos vinculados con la entidad bancaria.
La preocupación por el dinero aumenta los pedidos de ayuda
La directora confirmó que más personas están recurriendo al servicio de atención psicológica en medio de la crisis económica y bancaria.
Entre las situaciones que pueden generar desesperación mencionó la pérdida de ahorros, las responsabilidades familiares y las dificultades para cumplir con las obligaciones cotidianas.
Rodríguez explicó que una persona puede atravesar una crisis emocional cuando enfrenta problemas económicos graves y no encuentra una salida inmediata.
El Ministerio de Salud no informó cuántas llamadas adicionales se registraron ni el porcentaje de incremento respecto de semanas anteriores.
La línea 155 funciona las 24 horas en todo Paraguay
El servicio está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, y puede utilizarse desde cualquier punto del territorio nacional.
Las personas que llaman reciben atención de profesionales de psicología capacitados para acompañar situaciones de angustia, ansiedad, desesperación y otras crisis emocionales.
La atención es gratuita y confidencial, por lo que los ciudadanos pueden solicitar orientación sin necesidad de realizar un pago.
El servicio también permite identificar situaciones que requieren una intervención profesional adicional.
Psicólogos están preparados para atender crisis vinculadas con problemas económicos
Mirtha Rodríguez explicó que los profesionales encargados de responder las llamadas reciben entrenamiento específico para intervenir en situaciones de crisis emocional.
Esta preparación incluye la atención de personas que atraviesan momentos de desesperación relacionados con dificultades financieras.
El objetivo inicial es proporcionar contención emocional y evaluar qué tipo de asistencia necesita cada persona.
Cuando la situación requiere un acompañamiento más amplio, el servicio coordina la derivación hacia otras instancias de atención.
Trabajadoras sociales también acompañan a los afectados
Además del equipo de psicólogos, el programa cuenta con trabajadoras sociales que actúan como gestoras de casos.
Estas profesionales participan en la coordinación con familias y comunidades, especialmente cuando una persona necesita apoyo adicional para afrontar una situación de vulnerabilidad.
El trabajo busca que la atención no se limite a una conversación telefónica cuando existen necesidades que requieren seguimiento.
Salud recuerda que cualquier persona puede llamar al 155
La titular de Salud Mental insistió en que el servicio está abierto a todos los ciudadanos que necesiten contención, independientemente del motivo que haya desencadenado la crisis.
Ante situaciones de desesperación económica, angustia o dificultades emocionales, la línea permite hablar directamente con profesionales capacitados.
El número de atención es el 155, funciona de forma permanente y brinda asistencia gratuita y confidencial en todo Paraguay.
La confirmación del aumento de consultas muestra otra de las consecuencias de la crisis bancaria, aunque las autoridades todavía no publicaron cifras que permitan dimensionar el incremento de llamadas.
