Google ha anunciado que a partir del 1 de diciembre de 2023, comenzará a eliminar permanentemente las cuentas de Google, incluidas las cuentas de Gmail, que hayan permanecido inactivas durante al menos dos años. Esta medida forma parte de un cambio de política diseñado para gestionar cuentas inactivas y abordar posibles amenazas de seguridad.
Las cuentas que serán eliminadas inicialmente son aquellas que se crearon pero nunca se utilizaron. Con la eliminación de una cuenta, se perderán todos los servicios asociados, como correos electrónicos en Gmail, medios almacenados en Google Fotos, archivos en Google Drive, documentos en Google Docs y notas en Google Keep, entre otros.
Para evitar la eliminación de una cuenta, Google planea enviar múltiples alertas a los usuarios afectados con meses de anticipación. Estas alertas llegarán a la bandeja de entrada de Gmail y, como medida adicional, a la dirección de correo electrónico de recuperación que se haya establecido.
Google ha detallado que las acciones para mantener una cuenta activa son mínimas. Simplemente abrir la bandeja de entrada de Gmail y leer un correo electrónico puede ser suficiente para confirmar la actividad. Otras acciones incluyen abrir una cuenta de Google Drive vinculada, ver un video en YouTube, descargar una aplicación de Google Play Store, realizar una búsqueda en Google o usar la cuenta de Google para iniciar sesión en cualquier servicio de terceros.
Además, cualquier suscripción activa que utilice la cuenta de Google también se considerará como un signo de actividad del usuario. Otras reglas que indican la actividad de una cuenta incluyen haber realizado una compra de un producto, una aplicación, un servicio o una suscripción de Google que esté en curso, poseer una tarjeta de regalo con saldo o ser propietario de una aplicación o juego en Google Play Store con suscripciones activas o transacciones financieras asociadas.
