Tecnologia
Estados Unidos investiga si empleados de Meta podían ver mensajes privados de WhatsApp
30/1/26
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egún registros oficiales de autoridades estadounidenses, se encuentra en curso una investigación sobre posibles accesos internos a mensajes de WhatsApp, a partir de denuncias presentadas por excontratistas vinculados a tareas de moderación de contenidos.
La pesquisa analiza afirmaciones que señalan que personal y contratistas habrían contado con acceso amplio a conversaciones de WhatsApp, pese a que la aplicación se presenta como un servicio con cifrado de extremo a extremo.
Las actuaciones están siendo revisadas por organismos de control del comercio y la seguridad de Estados Unidos, que evalúan la veracidad y el alcance de las denuncias.
Los señalamientos surgieron de excontratistas que participaron en procesos de moderación de contenidos asociados a Meta, empresa propietaria de WhatsApp.
Según las declaraciones recopiladas, algunos trabajadores habrían tenido acceso a información vinculada a mensajes reportados, lo que motivó la apertura de líneas formales de investigación por parte de las autoridades.
WhatsApp sostiene que los mensajes se encuentran protegidos mediante cifrado de extremo a extremo, lo que implica que solo los usuarios participantes pueden acceder al contenido.
No obstante, la investigación revisa escenarios específicos en los que, ante denuncias por mensajes problemáticos, la empresa podría recibir metadatos y fragmentos limitados de información, conforme a sus políticas vigentes.
De acuerdo con la información disponible, la investigación se encuentra en etapa preliminar y no se ha comunicado la existencia de cargos formales ni conclusiones definitivas.
Las autoridades indicaron que este tipo de procesos puede cerrarse sin sanciones, dependiendo de los resultados de las verificaciones técnicas y documentales.
La empresa matriz de WhatsApp ha enfrentado anteriormente procesos regulatorios vinculados a privacidad y manejo de datos, lo que derivó en multas y esquemas de supervisión por parte de entes de control en Estados Unidos.
