Información difundida por el Departamento de Identificaciones de la Policía Nacional indicó que durante esta semana se registra bajo movimiento en la gestión de documentos, al tiempo que se recuerda a la ciudadanía la posibilidad de realizar trámites utilizando pagos electrónicos, modalidad que incluye un recargo adicional según el tipo de documento.
Desde la institución señalaron que los costos varían porque el cobro digital incorpora cargos aplicados por las empresas proveedoras del servicio.
Forma de pago y variación de costos
Los trámites pueden abonarse tanto en efectivo como mediante pago electrónico.
En el caso de esta última opción, se aplica un recargo que va desde G. 220 hasta G. 6.450, dependiendo del documento solicitado.
El incremento está vinculado al uso de terminales de cobro y al servicio prestado por las entidades que operan los pagos digitales.
Uso del pago electrónico en los trámites
El sistema de pago electrónico se encuentra habilitado desde el año pasado y es utilizado para distintos documentos gestionados en Identificaciones.
Las autoridades señalaron que esta modalidad permite avanzar en la digitalización de los procesos y simplificar la operatoria en las ventanillas.
La recomendación es verificar previamente los requisitos de cada trámite a través de los canales oficiales.
Plazos de entrega de documentos
Con ajustes realizados al sistema interno, el Departamento de Identificaciones informó que actualmente las cédulas de identidad se están entregando en un plazo de 24 a 48 horas, según el caso.
También se indicó que no existen demoras relacionadas con faltantes de insumos.
Consultas y organización de trámites
Las autoridades recordaron que la documentación requerida para cada gestión se encuentra disponible en la página web oficial del Departamento de Identificaciones.
