Electroban S.A., dedicada a la comercialización de electrodomésticos, fue sancionada con 550 jornales mínimos, equivalentes a más de 59 millones de guaraníes, por acceder sin consentimiento a la información crediticia de una clienta en la base de datos de Informconf.
La medida fue aplicada por la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco), según consta en un comunicado oficial.
Según Sedeco, la empresa realizó la consulta sin haber informado previamente a la persona afectada ni haber obtenido su autorización libre y expresa, lo cual constituye una infracción a la Ley N.º 6534/20 de protección de datos crediticios.
La consulta se efectuó sin trámite crediticio en curso
El comunicado detalla que no existía una solicitud activa de crédito que justificara la verificación en la base de datos. Además, indica que no se ofreció información clara sobre el motivo de la revisión, lo que generó preocupación en la persona afectada.
La ley exige consentimiento previo para uso de datos
La normativa vigente establece que los datos crediticios solo pueden ser consultados cuando la persona ha sido notificada previamente y ha otorgado su autorización expresa.
En este caso, se concluyó que ninguno de estos requisitos fue cumplido por la firma mencionada.
Procedimiento se inició tras denuncia
La intervención de la autoridad se produjo tras la presentación de una denuncia. Luego del análisis correspondiente, Sedeco resolvió aplicar la sanción económica establecida en la ley, debido al incumplimiento identificado.
